1. Responsable del tratamiento
B.F. Médica S.L.
NIF: B48703029
Domicilio: Calle Txorierri Etorbidea, 46 (Polígono Berreteaga), 48150 Sondika, Bizkaia, España
Teléfono: 944 71 02 59
Correo electrónico: info@bfmedica.com
Sitio web: www.bfmedica.com
B.F. Médica S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de este Sitio Web.
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Dependiendo de la utilización que realice del Sitio Web, podemos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios de contacto u otros canales habilitados.
Estos datos pueden incluir, entre otros:
- Nombre y apellidos.
- Empresa.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información incluida por el usuario en el contenido de su consulta.
- Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente en su comunicación con B.F. Médica S.L.
Asimismo, determinados datos técnicos relacionados con la navegación pueden ser tratados mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
Se solicita a los usuarios que no incluyan en los formularios información especialmente sensible o datos personales de terceros que no sean necesarios para la finalidad de la consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
A. Atender consultas y solicitudes
Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas a través de los formularios de contacto del Sitio Web.
B. Gestionar la relación comercial
Cuando corresponda, utilizar los datos necesarios para gestionar solicitudes de productos, servicios, presupuestos, relaciones comerciales y comunicaciones relacionadas con estas.
C. Gestionar las comunicaciones
Responder a las comunicaciones realizadas por correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados por B.F. Médica S.L.
D. Mejorar y analizar el funcionamiento del Sitio Web
Cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente, determinados datos de navegación podrán utilizarse para realizar mediciones estadísticas y analizar el uso del Sitio Web mediante herramientas de analítica.
E. Cumplir obligaciones legales
Tratar los datos cuando resulte necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a B.F. Médica S.L.
4. Base jurídica
Las bases jurídicas aplicables dependerán de la finalidad del tratamiento.
Cuando el usuario realiza una consulta o solicita información, el tratamiento podrá basarse en la adopción de medidas precontractuales o en el interés legítimo de B.F. Médica S.L. en gestionar y responder adecuadamente a las comunicaciones recibidas, según corresponda.
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal, la base jurídica será el cumplimiento de dicha obligación.
Para aquellos tratamientos que requieran consentimiento, como determinadas tecnologías de analítica o cookies no necesarias, el tratamiento se realizará únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada. La AEPD señala que el consentimiento debe ser libre, informado, inequívoco y revocable.
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables o para la defensa de posibles responsabilidades.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos se conservarán mientras dicho consentimiento permanezca vigente o hasta que el usuario solicite su supresión, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.
Los datos tratados con fines de analítica se conservarán durante los períodos establecidos por las respectivas herramientas y configuraciones utilizadas por B.F. Médica S.L.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores de servicios que presten servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio Web o para la gestión de las comunicaciones, siempre de acuerdo con las instrucciones de B.F. Médica S.L. y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
Entre estos proveedores pueden encontrarse proveedores de alojamiento web, servicios tecnológicos, correo electrónico, mantenimiento web, herramientas de analítica y servicios de seguridad y protección frente al spam.
Los datos también podrán ser comunicados a organismos públicos, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.
B.F. Médica S.L. no vende los datos personales de los usuarios.
7. Proveedores tecnológicos y transferencias internacionales
El funcionamiento de determinadas herramientas utilizadas en el Sitio Web, como Google Analytics, Google Maps o reCAPTCHA, puede implicar el tratamiento de información por parte de proveedores tecnológicos terceros.
Cuando dichos servicios impliquen transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizarán conforme a los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos aplicable.
La utilización de estos servicios se encuentra también condicionada a la configuración de cookies y al consentimiento del usuario cuando este sea legalmente necesario.
8. Formularios de contacto
Cuando el usuario utiliza un formulario de contacto, los datos introducidos se utilizan para gestionar y responder a su solicitud.
Los campos marcados como obligatorios serán necesarios para poder gestionar adecuadamente la solicitud. Si el usuario no facilita dichos datos, es posible que B.F. Médica S.L. no pueda responder o prestar el servicio solicitado.
Antes de enviar el formulario, el usuario deberá poder consultar esta Política de Privacidad y, cuando corresponda, otorgar los consentimientos necesarios de forma diferenciada.
9. Seguridad
B.F. Médica S.L. adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Derecho a solicitar su supresión.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, aportar información que permita verificar su identidad.
La AEPD establece que la información sobre estos derechos debe incluir también la posibilidad de reclamar ante la autoridad de control correspondiente.
11. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
12. Datos de terceros
Si el usuario proporciona datos personales pertenecientes a terceras personas, declara que cuenta con legitimación suficiente para hacerlo y que ha informado a dichas personas, cuando sea necesario, sobre el tratamiento de sus datos.
13. Enlaces a terceros
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14. Actualización de la Política de Privacidad
B.F. Médica S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos o en los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Última actualización: octubre de 2026.